実践ビジネスプロセス分析技法―業務改革・経営品質向上の実践ガイド― 

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書籍情報
ISBN978-4-320-12075-4
判型A5 
ページ数110ページ
発行年月2003年07月
価格1,980円(税込)
実践ビジネスプロセス分析技法 書影
実践ビジネスプロセス分析技法

IT活用による業務プロセスの迅速化,経営品質の向上,事業再編成を成功に導く情報システム構築のためには,その対象となるビジネスプロセス/モデルの戦略的分析が欠かせない。本書は,そのビジネスプロセス分析技法の考え方を解き明かし,業務改革アプローチを着実に実行するための指針を示すものである。経営幹部/経営企画担当の方々,IT部門担当の方々,ビジネスコンサルティングやITコーディネータを目指す方々に推薦の一書。

目次

第1章 企業経営のトレンド
1.1 情報化先進企業の特徴
1.2 業務改善と業務改革の相違
1.3 業務改善の視点

第2章 コンサルティングプロセス
2.1 コンサルティングプロセスの概要
2.2 コンサルティング活動における思考プロセス
2.3 コンサルティングプロセスの定義

第3章 ビジネスプロセス分析技法
3.1 コンサルティングプロセス上での各技法の位置付け
* 事業ポートフォリオ分析
* ステークホルダーニーズ分析
* SWOT分析
* バランスト・スコアカード
* ビジネスモデル定義
* 3×3ビジネスプロセス設計

3.2 各技法の解説

第4章 情報化投資評価
4.1 IT経営と情報化投資評価-現状の課題と対応すべき方向
4.2 情報化投資評価手法